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发布时间:2023-12-08 16:44:49 阅读量:346
职责描述:
(1)业务拓展:落实集团业务营销计划,支撑开展集团客户营销活动,在政府、企业客户领域开展新增市场、客户的拓展工作。
(2)产品运营:支撑集团产品的营销和信息化解决方案的制定和推广。为集团客户提供标准化产品的咨询服务;针对不同集团客户设计个性化营销方案,并做好产品组合推介,包括专线、IDC、物联网、集团短信、集团彩铃、视频彩铃、ICT、5G 专网方案等。
(3)客户服务:支撑开展集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求;开展集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
职责要求:
(1)开展网格内的服务营销工作:负责自身责任田的销售、服务和维系工作,负责联系对口的渠道商、政企客户、物业公司等,协助维系与社区机构的关系;负责网格现场进驻营销的具体实施和执行;
(2)支撑物业拓展工作:结合重点工作及目标,支撑开展楼宇园区物业专项服务,包括但不限于区域内渠道和物业关系对接、装维和物业关系对接、协同楼宇园区内等客户服务工作;
(3)支撑协同覆盖工作:协助支撑属地网格推动楼宇、园区的有线/无线网络盖和优化工作,提升看管楼宇、园区装维兑现率和效率。
1、全日制本科及以上(需获得相应学位),计算机、通信、电子和数理统计类专业优先。
2、上述岗位派驻到中国移动公司。
年薪15W左右
工作地点:福田分公司、罗湖分公司地址是在公司总部(深南大道2010号中国移动深圳信息大厦)
联系人:刘女士 ,电话:15812612992
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